Ikea - Asistencia Comercial Avanzada

Avantgarde servicios desarrollo de software

 

Automatizar y digitalizar el proceso de recogida y entrega de IKEA Doctor Mueble y potenciar tanto la experiencia de cliente como la de empleado simplificando y optimizando el proceso.

Gestión automática

Citas agendadas en función de la disponibilidad de la fuerza de calle y proximidad.

Consulta en tiempo real

Acceso a toda la información relacionada con el cliente y la entrega o recogida.

Trazabilidad y creación de perfiles

Rutas en tiempo real y posibilidad de crear perfiles para nuevos clientes.

Ikea Avantgarde servicios desarrollo de software

Documentación digital

Posibilidad de crear la documentación necesaria para completar las distintas tareas.

Comunicación rápida

Eficiencia a la hora de comunicar cualquier tipo de incidencia o problema.

Gestión de citas

El cliente puede gestionar su cita de forma 100% online.

TECNOLOGÍA

Avantgarde servicios desarrollo de software Avantgarde servicios desarrollo de software

Digital channels :

UX / UI 

“Desarrollamos proyectos a medida”

 

 

Desarrollamos aplicaciones desde la conceptualización hasta el diseño enfocado a la experiencia de usuario, el desarrollo y la implementación, aportando como resultado un producto escalable, que favorece la agilidad a la hora de realizar cambios gracias a un código bien organizado y las metodologías ágiles aplicadas durante el desarrollo.